Sisältö
- Pelitarjontamme ja Peliportfolion Laajuus
- Tietoturva ja Lisensointi Toiminnassamme
- Maksumenetelmät ja Siirtojen Käsittely
- Bonusohjelma ja Kanta-asiakasohjelmat
- Asiakaspalvelumme Saatavuus
- Mobiilialusta ja Teknillinen Toteutus
Pelivalikoimamme ja Pelikokoelman Laajuus
Pelialustamme tarjoaa käyttäjillemme yli 3000 erilaista pelituotetta maailman johtavilta pelintoimittajilta. Olemme tehneet tehneet yhteistyöt sellaisten peliteollisuuden huippunimien kera kuin Net Entertainment, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play Play ja Evolution Gaming Gaming. Tarjonnastamme löytyy klassisia hedelmäpelejä, moderneja videokolikkopelejä, progressiivisia jättipottipelejä sekä kattava live-kasinovalikoima.
Klassisten pöytäpelien ystäville on tarjolla lukuisia variaatioita blackjackista, ruletista, bakkaraasta ja pokerista. Kaikki pelimme on tarkastettu riippumattomien organisaatioiden toimesta, ja vaihtoehdot käyttävät varmentavia satunnaislukugeneraattoreita reilun pelaamisen turvaamiseksi. vieraile sivustolla päivittää pelikirjastoaan viikoittain tuoreilla julkaisuilla taatakseen, että asiakkaillamme on jatkuvasti pääsy viimeisimpään sisältöön.
Parhaat Pelikategoriat Kasinossamme
| Videokolikkopelit | 1 800+ | 96.2% | NetEnt |
| Livekasino | 250+ | 98,5 % | Evolution Gaming |
| Klassiset pöytäpelit | 450+ | 97.8 prosenttia | Microgaming |
| Jackpot-pelit | yli 120 | 94,5 % | Microgaming |
| Urheiluvedonlyönti | Yli 40 40 lajia | 95.0% | Kambi |
Suojaus ja Luvanvaraisuus Toiminnassamme
Casiku-kasino operoi Maltan pelivalvontaviranomaisen myöntämällä MGA-lisenssillä (Malta Gaming Gaming Authority), joka on yksi alan pelialan arvostetummista ja tiukimmista sääntelyviranomaisista Euroopassa. MGA perustettiin vuoden 2001, ja viranomainen valvoo kaikkea toimintaamme tiiviillä auditoinneilla ja tarkastuksilla. Tämä vahvistettu tosiasia takaa pelaajillemme korkeimman tason pelaajaturvaa.
Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa tiedonsiirroissa palvelimiemme ja pelaajien välillä. Käyttäjätietoja käsitellään tietosuoja-asetuksen mukaisesti, ja käytössämme on vahvat protokollat tietovuotojen estämiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu Secure-maksujen Trading, joka vastaa transaktioiden käsittelystä ja varmistaa jokaisen siirron PCI DSS -määräysten mukaisesti.
Vastuullisen Pelaamisen Välineemme
- Talletusrajojen asettaminen päivä-, viikko- tai kuukausitasoilla
- Paussiajan ottaminen 24 tunnin tunnista 6 kuukauteen
- Tilin sulkeminen välittömästi tai rajoitetuksi ajaksi
- Realiteettimuistutukset pelisessioiden kesken
- Saatavuus tilihistoriaan ja pelitietoihin reaaliajassa
- Verkostossa oleminen Peluuri-järjestön ja muiden tukiorganisaatioiden kera
Maksumenetelmät ja Maksutapahtumien Käsittely
Casiku tukee kattavaa valikoimaa maksuratkaisuja palvellakseen maailmanlaajuista pelaajakuntaamme. Suomalaisille pelaajille tarjoamme erityisesti kotimaisia ratkaisuja kuten verkkopankkimaksut kaikista suurimmista rahoituslaitoksista sekä Trustlyn, joka sallii nopeat maksut ja nostot ilman lisävaatimuksena olevaa rekisteröitymistä.
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 10 € / 50,000€ | Ei maksuja maksuja |
| Pankkikortit | Heti | 1-3 päivää päivää | 10 € / 5,000€ | Ei maksuja |
| Skrill | Välittömästi | alle vuorokausi | 10 euroa / 10 000 euroa | Ei maksuja |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ | Ei maksuja maksuja |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia min | 1-6 tuntia | 50 euroa / 100 000 euroa | Verkkomaksut |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 25,000€ | Ei maksuja |
Bonusohjelma ja Palkitsemisohjelmat
Casiku on rakentanut kattavan palkitsemisjärjestelmän, joka ottaa huomioon sekä ensikertalaiset että pitkäaikaiset pelaajamme. Tervetuliaisbonuksemme on kilpailukykyinen, mutta erityistä huomiota käännetään kiinnittäneet jatkuvaan arvonluontiin VIP-ohjelmamme kautta. Kukin pelaaja kerää lojaliteettipisteitä kaikista panostuksesta, ja keräämänsä pisteet voidaan myöhemmin vaihtaa bonusrahaksi.
VIP-ohjelman Tasot ja Hyödyt
Porrastettu VIP-järjestelmämme muodostuu kuudesta portaasta: Pronssi, Hopeinen, Kulta, Platina, Timantti ja VIP Elite. Jokainen taso avaa uusia palkintoja, kuten nostetut kotiutusrajat, henkilökohtaisen VIP-managerin, ripeämmät kotiutukset, ainutlaatuisia turnauksia ja räätälöityjä bonustarjouksia. Elite-tason jäsenet saavat kutsun vuotuisiin VIP-tapahtumiin ja erikoispalkintoja.
Tukipalvelumme Saatavuus
Tukipalvelumme on käytettävissä ympäri kellonajan, joka arkipäivä ja viikonloppu. Suomen kielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista kasino-alan ammattilaisista, ketkä pystyvät ratkaisemaan teknisiä, maksullisia ja pelaamiseen liittyviä kysymyksiä nopeasti ja laadukkaammin. Käytössämme on tukea kolmen eri kanavan kautta: live-chat, sähköposti ja puhelinasiakaspalvelu.
- Live-chat keskimääräinen reaktioaika alle kahden minuuttia
- Email-vastaukset 24 tuntia sisällä
- Laaja suomenkielinen UKK-alue yli 150 yleisimmän kysymyksen selityksillä
- Videotuetut oppaat tavallisimpiin toimintoihin
- Sosiaalisen median median tuki Facessa ja Twittersivuilla
- Erillinen VIP-palvelulinja kanta-asiakkaille
Mobiilipelaaminen ja Teknillinen Toteutus
Casiku-kasino on suunniteltu mobile-first -periaatteella, mikä on sama kuin että jokainen toiminnot on muokattu ensisijaisesti mobiililaitteille. Joustava HTML5-teknologiamme mukautuu automaattisesti käytetyn laitteen näytön kokoon, oli kyseessä sitten smartphone, tabletti tai pöytätietokone. Ei tarvita ladata erillistä asennettavaa sovellusta – järjestelmä toimii saumattomasti kaikissa moderneissa selaimissa.
Tekniset Vaatimukset ja Yhteensopu
Kasinoalustamme toimii iOS 11.0 ja myöhäisemmillä versioilla sekä Androidin 6.0 Marshmallow ja tuoreemmilla versioilla. Neuvomme käyttämään vakaata internet-yhteyttä, vähintään 3 megabitin Mbps nopeudella optimaalisen käyttökokemuksen takaamiseksi. Live-kasinopeleihin suosittelemme ainakin 5 megabitin yhteyttä katkeamattoman videostriimauksen takaamiseksi. Alustamme käyttää mukautuvaa bittitasoa, joka automaattisesti säätää striimin laadun automaattisesti yhteyden nopeuden mukaan.
Sitoudumme sitoutuneet jatkuvaan kehitykseen ja huomioimme pelaajiltemme palautetta. Kehitämme alustaamme säännöllisesti uusilla ominaisuuksilla, parannuksilla ja tietoturvapäivityksillä varmistaaksemme parhaan mahdollisen pelielämyksen kaikille asiakkaillemme.