Sisällysluettelo
- Tervetuloa Rollino-maailmaan
- Pelivalikoimamme Erittelyineen
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksutavat ja Nostot
- Asiakaspalvelun Saatavuus
- Turvallisuus ja Lisensointi
Tervetuliainen Rollino-maailmaan
Olemme luoneet rakentaneet peliympäristön, mikä yhdistää modernin teknologian sekä klassisen kasinoelämyksen optimaalisella kuviteltavissa olevalla tavalla. Rollino kasino toimii kansainvälisen lisenssin alaisuudessa, joka takaa pelaajillemme selkeän sekä reilun pelaamisen. Tarjoamme yli 4000 peliä, jotka kaikki on huolellisesti karsittu johtavilta pelintarjoajilta.
Kasinoalustamme on suunniteltu tyydyttämään niin uusien pelaajien että kokeneempien pelaajien tarpeisiin. Nopeat kotiutukset, monipuoliset maksuvaihtoehdot ja ympärivuorokautinen asiakaspalvelu rakentavat kivijalan palveluillemme. Käyttäjiemme palaute on ollut olennaisessa roolissa kehittäessämme alustaa vielä käyttäjäystävällisemmäksi.
Pelivalikoima Erittelyineen
Pelivalikoimamme pitää sisällään jokaisen suosituimpien kasinopelin kategoriat. Slotit muodostavat ytimeksi, mutta lisäksi pöytäpelit, livekasino ynnä jackpot-pelit ovat olleet selkeästi edustettuina. Teemme yhteistyössä alansa parhaiden pelintarjoajien osalta varmistaaksemme parhaan kuviteltavissa olevan pelikokemuksen.
Kolikkopelit Monipuolisesti
Kolikkopelivalikoima kattaa vanhoja hedelmäpelejä, videoslotteja ynnä Megaways-mekanismilla toteutettuja pelautuvia. Suosituimpia tuottajia ovat NetEnt, Pragmatic Play Play, Playn GO ja Evolution Gaming. Kaikilla slotilla on omat henkilökohtaiset erityispiirteensä, bonuspelit ynnä voittomahdollisuudet.
- Vanhat kolikkopelit kolmen tai sitten 5:llä rullalla tuottavat yksinkertaista pelaamista
- Videokolikkopelit pitävät sisällään monipuolisia bonusominaisuuksia ynnä ilmaiskierroksia
- Keräävät jättipottipelit mahdollistavat saumat miljoonavoittoihin
- Megaways-slotit voivat käsittämään peräti 117,649 voittolinjaa
Livekasinon Erityispiirteet
Livekasino toi alkuperäistä kasinotunnelmaa välittömästi kotiisi. Ammattimaiset dealererit pyörittelevät rulettia, jakavat paperikortteja sekä puhuvat asiakkaiden kesken reaaliajassa. Toimitamme useita erilaisia variaatioita blackjackista, ruletista, baccarat-peleistä ynnä erilaisia pelishow-konsepteja.
Tarjousbonukset sekä Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on huolella rakennettu palkitseminen yhtä lailla uusia että uskollisia pelaajiamme. Tervetuliaispaketti pitää sisällään sijoitusbonuksia ynnä vapaakierroksia määrätyille peleille. Kierrätysvelvoitteet on säädetty reilusti, sekä ne vaihtelevat bonustyypeittäin.
| Tervetuliaisbonus | 100% talletuksesta | 35x | kolmekymmentä päivää |
| Ilmaiskierrokset | 200 kierrosta | 40-kertainen voitot | 21 päivää |
| Uudelleenlatausbonus | puolet talletuksesta | 30x | 14 päivää |
| Käteispalautus | 10 prosenttia tappioista | Ei vaadi kierrätystä | 7:n päivää |
Viikoittaiset promootiot tarjoavat ekstraa aktiivisille pelaajille. Pokaalit, arpajaiset ja kausiluonteiset tarjoukset ylläpitävät peliaktiviteetin mielenkiintoisena. VIP-ohjelmamme tunnustaa aktiivisimmat asiakkaat eksklusiivisilla hyödyillä ynnä henkilökohtaisella tuella.
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Maksuliikenteemme on ollut järjestetty varmasti sekä tehokkaasti. Tarjoamme monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä, jotta jokainen käyttäjä löytää omaan käyttöön parhaan vaihtoehdon. Kaikki sijoitukset käsitellään välittömästi, ynnä nostot pyrimme käsittelemään mahdollisimman nopeasti.
- Maksukortit (Visa-kortti, Mastercard) – nosto 1-3 arkipäivää
- Nettipankit (Trustly-palvelu) – rahansiirto välittömästi
- E-lompakot (Skrill-palvelu, Neteller) – kotiutus muutamassa tunnissa
- Kryptovaluutat (BTC, ETH) – kotiutus 24:n tunnin sisällä
- Pankkitapahtuma – nosto 3 – 5 arkipäivää
Maksimikotiutus riippuu valitun tavan mukaan. Tavallinen nostoraja on 5000 euron viikossa tavallisille pelaajille, mutta VIP-jäsenillä rajat ovat olleet korkeammat. Henkilöllisyyden todentaminen edellytetään ensimmäisen noston yhteydessä turvallisuussyistä. Kyseinen vaihe on tavallisesti helppo sekä tavallisesti on valmis päivän sisällä.
Asiakastuen Saatavuus
Tukipalvelumme on ollut saavutettavissa kautta kellon live-chatin, sähköpostin ja puhelinpalvelun kautta. Asiantuntijamme koostuu henkilöistä osaavista ammattilaisista, jotka hallitsevat monia äidinkieliä, mukaanlukien suomea. Yleisimmät kysymykset ovat kerätty kattavaan FAQ-osioon, josta saadaan ratkaisuja moniin ongelmiin.
Vastausviiveemme livechatissa on ollut yleensä alle kahden kahden minuutin, mikä pysyy todennettavissa totuus pohjautuen kuuden kuukauden kuun seurantajaksoon. S-posteihin vastataan yleensä yleensä neljän tunnin kuluttua sisällä. Pyrkimyksenämme aina kehittämään asiakaspalvelun laatua pelaajien kommenttien perusteella.
Tietoturva sekä Lisensointi
Operoimme Curacaosta myönnetyn hallinnon antamalla maailmanlaajuisella peliluovalla, joka vaatii tiukkoja turvallisia ja rehelliset standardeja. Hyödynnämme 256-bit SSL-suojausta kaiken datan siirron suojaamiseen. Pelien lopputulokset määräytyy RNG:n avulla, joita itsenäiset organisaatiot auditoivat säännöllisesti.
Vastuullinen peli on meille erittäin tärkeää. Esitämme työkaluja tilin hallintaan, kuten talletusrajoja, häviörajoja, peliaika-rajoituksia ja itsesulkemisen. Kumppanuutemme peliriippuvuusongelmien estämisorganisaatioiden yhteistyössä auttavat havaitsemaan ongelmalliset pelaajat aikaisessa vaiheessa.
Kasinoplatformimme päivitetään säännöllisesti viimeisimmillä tietoturvapäivityksillä. Asiakastiedot säilötään turvallisissa palvelimissa, joihin käyttöoikeus on ollut tiukasti rajoitettu. Toteutamme Euroopan GDPR-asetusta (GDPR) jokaisessa tietojenkäsittelyssä, tosin operoimme Curacaosta saadun luvan alaisuudessa.