Sisällysluettelo
- Pelikirjasto ja ohjelmistotoimittajat
- Maksutavat sekä prosessointiajat
- Suojaus ja lisenssi
- Bonusohjelma & tarjoukset
- Asiakaspalvelu & kontaktitiedot
Pelitarjonta ja ohjelmistokumppanit
Sivustomme sisältää kattava valikoima pelejä, jotka ovat koottu varovasti tunnetuilta sektorin johtavilta kehittäjiltä. Valikoimamme sisältää yli 3000 erilaista peliä, mikä varmistaa jokaiselle käyttäjälle sopivan vaihtoehdon riippumatta toiveista taikka taitotasosta.
Olemme solmineet kumppanuuksia tunnettujen ohjelmistotalojen yhteistyössä taataksemme laadukkaan sekä kattavan pelimaailman. Valikoimastamme näet klassiset klassikkopelit, modernit kolikkokonepelit, suoran pöytäpelit & progressiiviset jackpot-pelit. Jokaisessa pelituotteessa on käytetty uusinta teknologiaa jouhevaa pelaamisen turvaamiseksi kaikilla päätelaitteilla.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 180+ | Play’n GO, Red Tiger | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Yggdrasil | 92-96% |
Maksuvaihtoehdot ja prosessointiajat
Meillä ymmärrämme, että ripeät sekä varmat maksutapahtumat ovat keskeinen osa positiivista kasinokokemusta. Siksi tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka vastaavat monenlaisia tarpeita. WildRobin kirjautuminen on viritetty käsittelemään tapahtumat tehokkaasti säilyttäen samaan aikaan korkeimman turvatasoa.
Nostot prosessoidaan ympäri vrk:n, sekä suurin osa siirrot tapahtuvat 24 h sisällä. Varmennettu tili parantaa menettelyä merkittävästi, koska verifoidut käyttäjät kykenevät vastaanottamaan kotiutuksensa jopa parissa tunnissa valitun maksuvaihtoehdosta riippumatta.
| Tilisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 15,000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | 10€ / 4,000€ | 10€ / 4,000€ | Instant / 0-12h |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | Välitön / 2-6h |
Kustannustehokkuus & avoimuus
Pelisaitimme ei peri kuluja siirroista tai nostoista. Jotkut maksunvälittäjät voivat kuitenkin veloittaa omia maksuja, joista emme ole vastuussa. Suosittelemme tutustumaan valitsemasi maksutavan ehtoihin ennen siirron suorittamista.
Turvallisuus & toimilupa
Operoimme Curacaon hallituksen myöntämällä pelilisenssillä (lisenssitunnus: 8048/JAZ), mikä on todistettavissa MGA:n (Malta Gaming Authority) julkaisemien raporttien mukaan yksi planeetan yleisimmin käytetyistä offshore-lisensseistä. Tämä lisenssi edellyttää meitä noudattamaan tiukkoja säännöksiä vastuullisesta pelaamisesta, rahanpesun torjunnasta ja asiakkaiden rahojen suojaamisesta.
Käytämme 256-bittistä salausta kaikissa tietojen siirrossa, mikä on verrattavissa pankkimaisen suojauksia. Käyttäjien henkilötiedot sekä maksut talletetaan erillään palvelimilla, joihin pääsy on ankarasti rajattu ainoastaan valtuutetulle henkilökunnalle.
Vastuuntuntoisen uhkapelaamisen apuvälineet
- Talletusrajojen määrittäminen päivä-, viikko- tai kuukausitasolle
- Tappiorajojen määrittäminen tiettyyn ajanjaksoon
- Sessiotilamuistutukset, jotka ilmoittavat sessiointiajan kestosta
- Itsesulkutyökalu tilapäisesti tai pysyvästi
- Todellisuustarkistukset, mitkä näyttävät voitot ja häviöt
- Pääsy ammatillisiin aputuiin yhteistyökumppaneidemme kautta
Bonusohjelma ja promootiot
Bonusohjelmamme on rakennettu palkita sekä tuoreita että vakituisia käyttäjiä. Tarjoamme säännöllisiä kampanjoita, jotka päivittyvät viikoittain ja tarjoavat erilaisia etuja aina ilmaiskierroksista cashback-bonuksiin.
Kaikki tarjoukset sisältävät ymmärrettävät ehdot, jotka on esitetty helpolla tavalla ilman piiloisia ehtoja. Kierrätysvaatimukset vaihtelevat bonustyypistä riippuen, mutta pyrimme pitää ne alan keskiarvoa parempina.
VIP-ohjelma ja kanta-asiakasedut
Uskollisuusohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta, joissa jäsenet etenevät itsestään pelaamisen myötä. Jokainen taso avaa uusia etuja, kuten ripeämmät nostot, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, korkeammat nostorajat sekä eksklusiivisia bonuksia.
- Pronssitaso – Aloitustaso peruspalkinnoilla sekä viikoittaisilla bonuksilla
- Hopeatasolla mukaan tulevat lisäbonukset ja pikemmat nostot
- Kultataso antaa henkilökohtaisen asiakaspalvelijan arkisin
- Platinum-tasolla saat syntymäpäivälahjan ja kuukausittaiset rahapalautukset
- Diamond-statuksessa nautit suuremmista nostorajoista ja eksklusiivisista kilpailuista
- Elite-jäsenillä on 24/7 VIP-tuki ja personoidut tarjoukset
Asiakastuki sekä yhteystiedot
Tukitiimimme on saatavilla ympäri päivän vastata kysymyksiin ja ratkaisemaan mahdollisia haasteita. Tarjoamme palvelua suomen kielellä, joka varmistaa sujuvan kommunikaation ilman kielimuureja.
Live-chat on suosituin yhteydenottotapamme, jonka keskimääräinen vastausaika on alle kaksi minuuttia. Sähköpostituki vastaa kysymyksiin yleensä 4-6 h kuluessa, ja monimutkaisemmat asiat käsitellään perusteellisesti asiantuntijoiden toimesta.
Kontaktitiedot
Pelaajat voivat ottaa yhteyttä seuraavien tapojen kautta: live-chat suoraan verkkosivuiltamme, sähköposti asiakaspalveluosoitteeseemme, tai laajan UKK-osion kautta, joka vastaa yleisimpiin kysymyksiin välittömästi. Kaikki yhteydenotot käsitellään luottamuksellisesti ja ammatillisesti.